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为提高iPhone销量 苹果向员工征求意见

虽然iPhone在全球范围内大受欢迎,但让库克郁闷的是,仅有20%的iPhone是通过苹果零售店售出的,却有50%的iPhone售后服务,包括故障检测、维修和售后是通过苹果零售店“天才吧”进行的。为此,苹果还专门举行了一次全球零售店负责人会议,共同商讨如何提高iPhone零售店的销量。

虽然iPhone在全球范围内大受欢迎,但让库克郁闷的是,仅有20%的iPhone是通过苹果零售店售出的,却有50%的iPhone售后服务,包括故障检测、维修和售后是通过苹果零售店“天才吧”进行的。为此,苹果还专门举行了一次全球零售店负责人会议,共同商讨如何提高iPhone零售店的销量。

据外媒9to5mac报道,近日苹果正大范围征求零售店员工的意见,包括如何提升iPhone零售店的销量,进一步改善销售环境和公司销售策略等问题。意见被采纳的员工有机会到苹果库珀蒂诺总部与市场、销售、移动商务部分互动交流。

事实上,苹果零售店“每平方英尺带来的平均收入高于世界任何一家店”,但相比较而言,它为苹果带来的贡献并不高。2010财年 苹果零售店为苹果公司贡献的收入仅占总营收的15%。

当然,作为苹果的“脸面”,零售店在提升品牌认知度还是做出了间接的贡献,比如每一次新一代iPhone发布用户排队的盛况,总能吸引广大媒体关注。

虽然苹果采取了一些列措施,但零售店的iPhone销量并不见得会因此提高,一方面是由于覆盖的人群有限,另一个方面(也是主要原因),就是渠道商往往能够提供更为优惠的价格。

小编点评:其实苹果大可不必在一个城市里面开两家或以上的零售店(虽然苹果根本不缺钱)可以把零售店开在不同的城市,这样可以更好的提高品牌影响力跟知名度。

来源:驱动之家
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