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买家快递员合伙:网购iPhone 5调包后拒收

网购iPhone 5,收到的却是山寨机。而销售商品的某电商网站也纳闷:我们发出去的都是正品行货,哪里出了问题?经过警方调查,原来是电商有内鬼。这名内鬼快递员发货到自己勾结的人手中,一起调包后再拒收,返回电商公司。不到两个月时间内,两人内外勾结多次得手。

网购iPhone 5,收到的却是山寨机。而销售商品的某电商网站也纳闷:我们发出去的都是正品行货,哪里出了问题?经过警方调查,原来是电商有内鬼。这名内鬼快递员发货到自己勾结的人手中,一起调包后再拒收,返回电商公司。不到两个月时间内,两人内外勾结多次得手。

11月初,成都市民黄先生在某大型电商网站上,购买了一部iPhone 5。当他收到货时,竟变成了一部山寨手机。

黄先生向电商投诉发货出错,电商管理人员查询发包记录,发现这个包裹之前曾寄给了成都的另一名消费者,而那名消费者以发货出错拒收,并通过快递返回过公司。但记录显示货物在首次发包时,的确是一台iPhone 5

难道货物被调包了?这家电商网站的管理人员很是疑惑,并报了警。警方调查发现,出手调包货物的人正是电商自己的快递人员。在不到两个月时间内,电商下属的快递人员和外部人员勾结,调包了数万元的商品。

昨日,成都市锦江区检察院传出消息,涉案的两名犯罪涉嫌人因涉嫌职务侵占,被批准逮捕。

发货:一部行货iPhone从电商公司发出

调包:收货人是快递员的同伙,先调包再拒收

最终:被退回来的山寨机,被不明真相的电商网站售出

4699元买台山寨机 被骗还不止他一人

今年11月初,黄先生在某大型电商网站上,看中了一部价值 4699 元的iPhone 5系手机。由于其他网店都处于缺货状态,他当即就在该网站订货。

一周后,黄先生接到该网店的快递员送货上门的电话,签收时,黄先生曾当面检查过,发现该机外包装完好,没有被人拆封的痕迹。

当黄先生将包装盒打开时傻了眼,包装盒内的iPhone 5手机是一个充满划痕的二手货。怎么回事?开机后,更让黄先生气愤,该手机不但是二手货,居然还只是个价值几百元的山寨手机,“开机速度极慢”。

黄先生上网发现,网络上关于商家用山寨机冒充真机,欺骗消费者的投诉不断。“该网店高价卖仿山寨手机,欺骗消费者。”他立即向网站和消费维权部门进行了投诉。

公司报案:发出的是正品行货

“我们是正规的电商,卖的都是正品行货,怎么可能用山寨手机狸猫换太子?”接到投诉,该电商成都站负责人朱先生也一头雾水。

朱先生同时查询公司的发货记录,发现黄先生的这台手机在一个月前曾寄给成都另一名客户,那名客户也以同样的理由进行了退货。进一步查询两个月的发货记录,发现类似的投诉不少。而且首次发货抵达地都是成都的同一区域。

“一个区域只有一名快递员送货,难道有人调包?”电商内部开始调查,通过跟踪调查,电商发现这一区域的快递员陈海(化名),短时间内多次接收退货商品。而在这一区域的一名客户用同一账号,在同一时间连续退了两次单。不到两月时间内,就在这一区域电商公司收到了数万元的退货。

电商认定公司里出现了内鬼,向警方报了警。

内外勾结唱双簧 屡次“黑吃”货物

经过调查,警方很快将送货员陈海挡获,陈海供出了他的同伙李义(化名)。

20岁出头的李义,之前在成都一家电脑城上班,对数码产品相当熟悉。今年9月,他联系熟悉的快递员陈海,第一次作案。当时他用虚假信息注册了一个账号,在网上拍下了一块价值3000余元的固态硬盘。并将收货点定在了陈海负责的送货片区。

货物抵达成都后,陈海私下将包裹交给了李义,两人一同将包裹内的硬盘取出,并将准备好的假硬盘塞入包裹。随后,李义拿出封口胶和熨斗,将已经开封过的包裹,重新封装并将拆痕烫平。在拆封痕迹完全消失后,李义给陈海打了电话,假装以发货出错的名义拒收这一商品。在不到两个月时间内,他们两人合作,调包过显卡、CPU、手机等诸多电子数码产品。

目前,李义和陈海因涉嫌职务侵占罪,被成都锦江区检察院批准逮捕。

电商疏漏:收到退货后没处理直接发给另一消费者

李义和陈海到案后,虽然交代了自己的作案手法。但是他们两个人也说不清楚,为什么黄先生会收到他们放进包裹的山寨手机。按照两人的想法,他们之所以要在拿出真货后,又放进假货,是以为公司在收回包裹后,会开包检查确认,不会直接再发出去。加上公司每天的出货量很大,内部调查的时间就会很长,有时就不了了之了。

但是警方在进一步调查中发现,黄先生收到的山寨手机的确曾返回电商公司,但公司人员只把包裹的发包地点换了,就直接又发了出去。这个结果,让电商的管理人员有些尴尬,虽然货物是被人调包后才出错的,但没想到公司人员居然没处理,改了地址就又发出去。

电商目前仍在就此事,做内部调查。

小编点评:消费者在收取包裹时,最好先把包裹上的信息核实清楚,并当面开包验货再签收,这样可以避免一定的法律风险。

来源:驱动之家
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