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iPhone连接电脑时发生包含“0xE”未知错误简析

尝试将 iPhone、iPad 或 iPod touch 连接到 Windows PC 时,您可能看到以下一个或多个错误消息,或者可能会显示内容相同,但末尾代码不同的错误信息。下列步骤可能会解决此问题。

iPhone、iPad、iPod touch连接电脑时发生包含“0xE”未知错误简析

问题表现:

尝试将 iPhone、iPad 或 iPod touch 连接到 Windows PC 时,您可能看到以下一个或多个错误消息:

iTunes 未能连接到这部 iPhone,因为发生了未知错误 (0xE800000a)
iTunes 未能连接到这部 iPhone,因为发生了未知错误 (0xE8000065)
iTunes 未能连接到这部 iPhone,因为发生了未知错误 (0xE800006b)
iTunes 未能连接到这部 iPhone,因为发生了未知错误 (0xE8000001)
或者可能会显示内容相同,但末尾代码不同的错误信息。

下列步骤可能会解决此问题。

发生原因:

该代码的出现多是由于电脑或USB接口问题导致的。

解决方法:

1. 只需重启电脑便可解决很多问题。重启电脑并重新连接 iPhone、iPad 或 iPod touch。

2. 将iTunes更新到最新版本,再尝试重新连接。

iTunes官方下载地址:http://www.apple.com.cn/itunes/download/

3. 验证设备是否已连接到电脑上的大功率 USB 2.0 端口。请勿将设备连接到外部 USB 集线器,而应直接连接到电脑。检查您的电脑是否配有 USB 2.0 端口。

4. 将您的设备连接到电脑上的其他 USB 端口,以电脑主机后端的USB接口为佳。(出现该错误多为USB接口问题)

5. 使用另一根 Apple 30 针 USB 电缆连接您的设备

6. 验证电脑是否满足最低系统要求。iOS 设备需要以下最低版本的 Windows:

Windows XP Service Pack 3 、Windows Vista 、Windows 7

如果您具有以上版本的 Windows,请验证是否已通过从 Microsoft 下载和安装软件更新将 Windows 完全更新为最新版本。

7. 检查设备和电缆的基座接口是否有绒毛或其他碎屑。

如果基座接口中有绒毛或碎屑,请使用干净、干燥的软毛小刷子进行清洁。用刷子小心地轻刷基座接口,防止绒毛或碎屑进入设备的其他接口。

8. 将您的电脑与键盘和鼠标之外的其他 USB 外围设备断开连接。

与这些外围设备断开连接后,重新启动电脑并连接设备,然后打开 iTunes。其他 USB 外围设备示例包括但不限于:打印机、摄像头、扫描仪、外置硬盘驱动器、USB 集线器、读卡器、USB Wi-Fi 适配器或蜂窝数据无线上网卡。

9. 使用任务管理器停止一些 Apple 服务:

启动任务管理器:

Windows XP:按下键盘上的 Control + Alt + Delete。

Windows Vista 和 Windows 7:按下键盘上的 Control + Alt + Delete。然后点按“启动任务管理器”。如果 Windows 需要您的许可才能继续,请点按“继续”。

点按任务管理器的“进程”标签。点按以下每个进程的名称并选取“结束进程”,结束这些进程后,重新启动您的电脑,打开 iTunes 并进行测试。

来源:91手机
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