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iTunes Store无法连接 发生未知错误-4简析

有极少数机油在使用iTunes过程中遇到iTunes Store无法连接问题,提示发生未知错误-4,不过该错误的发生多是由于itunes自身问题引起的,无须着急。

使用iTunes恢复iPhone固件发生未知错误-4

问题表现:

有些用户在使用iTunes 升级或恢复 iPhone、ipad 或 iPod touch 时,更新或恢复过程可能会停止,iTunes 中显示警告信息“无法完成itunes store请求,发生未知错误(-4)”。

设备上还可能会显示“连接 iTunes”屏幕:

发生原因:

访问端口 80 和/或 443 被阻止。

与 albert.apple.com 和/或 phobos.apple.com 的通信被防火墙、第三方安全软件或其他 Internet 安全设置阻止。

iTunes Store 当前的流量极高。

解决方法:

(1)打开正确的端口,并允许访问 Apple 服务器

在更新和恢复过程中,iTunes 需要联系 Apple。请确保您的电脑打开了以下端口,并可以访问以下服务器:

端口 80

端口 443

phobos.apple.com、albert.apple.com、gs.apple.com

请注意,无论何时软件通过 Internet 安全连接进行通信,都务必确保电脑的日期和时间正确。

(2)出现此错误多是由于iTunes Store服务器无法访问造成的,等待其恢复即可。

来源:91手机
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