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苹果官方教你解决Wi-Fi变灰不可用问题

苹果日前针对近期用户报告中开启 Wi-Fi 时设备无响应或者在控制中心无法启用/禁用 Wi-Fi 的问题给出了相关的建议性解决方案。

近来一直有不少用户反映他们的设备出现 Wi-Fi 启用变灰或者模糊而导致不可用的问题。虽然一些特殊的案例需要更换 iPhone 才能解决,但苹果在最新给出的支持文档中表明,大量的设备还是可以通过一些操作来进行改善的。苹果日前在一份支持文档 TS1559 中针对近期用户报告的 Wi-Fi 问题给出了相关的解决建议。

文档指出,在极少数情况下,用户在 iOS 设备上启用 Wi-Fi 时可能会出现变灰或者模糊的情况,苹果对开启 Wi-Fi 时设备无响应或者在控制中心无法启用/禁用 Wi-Fi 的问题给出了建议性的解决方案:

1、重启 iOS 设备。

2、点击【设置】>【飞行模式】,确保飞行模式保持禁用。

3、点击【设置】>【通用】>【还原】>【还原网络设置】,重新还原网络设置。这将会重置所有的网络设置,包括蓝牙配对记录、Wi-Fi 密码、VPN 和 APN 设置。

 

4、确保设备使用的是最新的软件,用户可通过将设备连接计算机使用 iTunes 进行更新。

苹果还表示,如果这些设置还无法解决以上问题,用户可以通过两种方法进行解决:

1、电联苹果寻求技术支持;

2、尝试在支持文档 TS1398 中寻求更为全面的 Wi-Fi 连接提示。

以上提到的两份文档均提供了针对所有设备型号的 Wi-Fi 故障排除方法,有需要的用户可以自行研究查询。

来源:APP每日推送
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